Şartlar ve Koşullar
Lütfen biotomatikkapı.com web sitesini kullanmadan önce aşağıdaki şartları dikkatlice okuyunuz. Web sitemizi ziyaret eden, kayıt olan veya hizmet satın alan her kullanıcı, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
Hizmet Tanımı
biotomatikkapı.com, otomatik kapı sistemlerinin online satışı, yerinde kurulumu, montajı ve bakım hizmetlerini sunan bir platformdur. Web sitemiz üzerinden kullanıcı hesabı oluşturabilir, randevu alabilir, online alışveriş yapabilir veya canlı destek hattından faydalanabilirsiniz.
Kullanıcı Hesabı
-
Kullanıcılar, doğru ve güncel bilgilerle hesap oluşturmalıdır.
-
Hesap güvenliği tamamen kullanıcıya aittir. Şifre paylaşımı ya da yetkisiz kullanım durumunda firmamız sorumlu tutulamaz.
-
Firmamız, şüpheli kullanım veya kurallara aykırı davranış tespit ettiğinde kullanıcı hesabını askıya alma hakkını saklı tutar.
Sipariş ve Kurulum
-
Web sitesi üzerinden yapılan her sipariş, müşteri ile iletişim kurularak teyit edilir.
-
Kurulum hizmeti, uygun randevu tarihi belirlenerek uzman ekip tarafından gerçekleştirilir.
-
Montajın yapılamayacağı teknik durumlar veya hizmet dışı bölgeler kullanıcıya bildirilir. Bu durumlarda sipariş iptali veya değişikliği yapılabilir.
İptal ve İade Koşulları
-
Özel ölçüyle veya müşteri talebine göre hazırlanmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
-
Kurulum hizmeti verilmiş ürünlerde, fiziksel söküm ve yeniden kullanım durumu mümkün değilse iade yapılamaz.
-
Tüketici, hizmet randevusunu 24 saat öncesine kadar iptal edebilir. Aksi durumda hizmet bedeli yansıtılabilir.
Bakım ve Garanti
-
Ürünlerin garanti süresi fatura ile birlikte başlar. Garanti kapsamı sadece üretim hatalarını içerir.
-
Kullanıcı hatası, dış darbe, bilinçsiz müdahale veya kurallara aykırı kullanım durumunda garanti geçersiz olur.
-
Periyodik bakım hizmeti ek ücret karşılığında sağlanabilir.
-
Fikri Mülkiyet Hakları
-
Web sitesinde yer alan tüm içerikler (logo, metinler, görseller, yazılımlar vb.) biotomatikkapı.com'a aittir ve izinsiz kopyalanamaz, kullanılamaz.
-
Sorumluluğun Sınırları
-
Web sitesinde yer alan bilgiler ve fiyatlar zaman zaman güncellenebilir. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle doğabilecek sorunlarda firmamız kasıtlı ihmal dışında sorumluluk kabul etmez.
-
Hizmetin sunulmasını engelleyen doğal afet, teknik arıza, ulaşım problemi gibi durumlarda teslimat süreleri değişebilir.
-
Değişiklik Hakkı
-
biotomatikkapı.com, Şartlar ve Koşullar üzerinde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenmiş şartlar, web sitesinde yayımlandığı andan itibaren geçerlidir.
-
İletişim
-
Her türlü soru, talep veya destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 iletisim@biotomatikkapi.com